Wholesale Consulting Group (WCG) is gespecialiseerd in de bedrijfsmatige inpassing van technologische innovaties binnen de groothandelsmarkt. Wholesale Consulting helpt groothandelaren de waarde uit technologie te maximaliseren door deze te verbinden met hun strategie én begeleiden de eventuele business transformatie die hieruit voortvloeit.

Voorstellen 

Wholesale Consulting Group – consultancy-organisatie specifiek gericht op de groothandel – benaderde Dovetail in 2017 voor het inzetten van de Dovetail applicatie voor het oplossen van integratievraagstukken bij haar klanten. Jeroen Philippi, mede-oprichter, vertelt ons graag meer over het ontstaan van het partnerschap en de huidige ervaringen.

Aanleiding

De behoefte aan een integratiepartner zoals Dovetail is volgens Jeroen Philippi ontstaan doordat groothandels steeds verder willen en moeten digitaliseren en daarmee een veelvoud aan integratievraagstukken op het bord krijgen.

“We zagen een groei in de behoefte om systemen en databronnen met elkaar te verbinden binnen binnen het applicatielandschap van onze groothandelsklanten, maar ook met andere schakels in de keten zoals: leveranciers, klanten en verkoopkanalen. Daarnaast ontstond de behoefte bij onze klanten om de handmatige verwerking van inkooporders, orderbevestigingen, facturen, verkooporders etc. steeds meer te digitaliseren en repeterend werk te minimaliseren.”

Jeroen Philippi, Wholesale Consulting Group

Om haar klanten te ondersteunen bij deze integratievraagstukken is Wholesale Consulting op zoek gegaan naar een geschikte low-code integratie applicatie en uitgekomen bij Dovetail.

Integratievraagstukken

De klanten van Wholesale Consulting Group zijn vrijwel allen afkomstig uit de groothandelsbranche. Binnen deze branche kunnen zich diverse integratievraagstukken voordoen. Hierbij een aantal voorbeelden uit de praktijk:

  • Een groothandel in machine onderdelen levert relatief veel kleine bestellingen bij een grote hoeveelheid klanten. Hierbij is de communicatie van de verwachte levertijd naar de klant essentieel in het bestelproces. Echter, is er geen tooling aanwezig om te communiceren met leveranciers waardoor het bepalen van de verwachte levertijd onmogelijk is. Een aantal leveranciers stellen daarom voor om met behulp van EDI met elkaar te communiceren. 
  • Een groothandel in producten omtrent contaminatie controle heeft ondanks vergaande digitalisatie nog steeds te maken met een aanzienlijke documentenstroom van ‘digitaal papier’, zoals pdf’s in e-mailberichten. Het gaat hierbij om duizenden documenten per jaar die één voor één manueel verwerkt moeten worden in de backoffice systemen. Voor het behouden van de klantentevredenheid dient er een oplossing te worden gezocht om de snelheid van handelen en foutloos werken te maximaliseren en manueel werken te minimaliseren.

Om bovenstaande vraagstukken op te lossen dient er een data- en procesintegratie in gang te worden gezet. Met de Dovetail integratie applicatie kunnen alle bedrijfsmatige systemen en applicaties naadloos met elkaar worden verbonden.

Waarom Dovetail?

Jeroen Philippi geeft aan dat de zoektocht naar een low-code integratie applicatie niet eenvoudig was. Er zijn veel grote spelers op de markt, maar vrijwel allen zijn actief in het buitenland. Over de reden om voor Dovetail te kiezen zegt Jeroen het volgende:

Wij hebben uiteindelijk gekozen voor Dovetail, omdat het een oplossing was met een propositie die past bij onze MKB-klanten. Wanneer je kiest voor een internationale partij kun je met een probleem bellen en eindig je vaak achter in de wachtrij. De snelle communicatie en het snelle schakelen met Dovetail heeft dan ook zeker de doorslag gegeven. Daarnaast kregen we de ruimte om met het Dovetail Integratieplatform onze diensten en integratie-oplossingen in een passende propositie te gaan opbouwen.”

Jeroen Philippi, Wholesale Consulting Group

Hoe zetten jullie Dovetail in?

Wholesale Consulting zet Dovetail op dit moment in bij ruim 35 MKB klanten afkomstig uit de groothandel branche. Met zeven ervaren integratie specialisten ondersteunen en ontzorgen zij de klant bij het integreren van de Dovetail applicatie.

“Onze klanten zijn groothandels die ambitie hebben om verder in de digitale wereld van betekenis te zijn en dit in een heldere strategie weten door te vertalen naar actie. Voor deze klanten gebruiken wij Dovetail intensief voor het integreren van bijvoorbeeld CRM-, PIM-, en E-commerce systemen.”

Jeroen Philippi, Wholesale Consulting Group

Dovetail is uiterst geschikt voor citizen developers. Door middel van ons partnerprogramma en de juiste begeleiding heeft Dovetail binnen Wholesale Consulting vijf IT-specialisten opgeleid tot integratie specialist voor de Dovetail applicatie. Hierdoor is Wholesale Consulting in staat om zelf integratievraagstukken voor haar klanten op te lossen, zonder verdere inmenging van Dovetail.

Tot slot

Wholesale Consulting Group is sinds 2017 onderdeel van ons partnernetwerk. Samen met deze partner hebben wij al succesvolle klantcases mogen realiseren voor grote namen zoals: Rivièra Maison, Wiltec en Staxs.

Wij zijn nog steeds erg happy dat we voor Dovetail hebben gekozen, het is een passende oplossing voor de markt die wij bedienen. We vinden het fijn dat we geen nummertje zijn en altijd snel kunnen schakelen met Dovetail.”  

Jeroen Philippi, Wholesale Consulting Group

LAATSTE ARTIKELEN

REFERENTIES

Janshen-Hahnraths was op zoek naar een oplossing waarbij low-code en dus snelle integratie van belang zijn. De migratie van bestaande systemen en de integratie met andere systemen binnen het applicatielandschap dreef Janshen Hahnraths’ behoefte voor een Enterprise Service Bus (ESB).

Meer referentiecases

INSCHRIJVEN NIEUWSBRIEF

Mis niets op het gebied van applicatie-integratie. Schrijf je nu in voor onze nieuwsbrief en ontvang elke maand een overzicht van de nieuwste ontwikkelingen.

Inschrijven nieuwsbrief